قوانین استفاده از دوره های آموزشی مکانیکال پاراسالید
مجموعه پاراسالید، بهعنوان یکی از فعالان باسابقه و تخصصی در زمینه آموزشهای مهندسی، خود را متعهد میداند پیش از خرید و استفاده از دورههای آموزشی، کاربران را بهصورت شفاف و دقیق با ضوابط و چارچوبهای پشتیبانی آشنا سازد. آگاهی از این قوانین به مخاطبان کمک میکند تا از خدمات پشتیبانی ارائهشده به بهترین شکل ممکن بهرهمند شوند و مسیر یادگیری مؤثرتری را تجربه کنند.
شایان ذکر است که این مقررات با هدف حفظ حقوق تمامی کاربران، صیانت از حقوق مجموعه، ارتقای سطح خدمات پس از فروش در حوزه آموزشهای تخصصی و همچنین افزایش اثربخشی دورهها و نتایج حاصل از آنها تدوین شدهاند. از اینرو، مطالعه و رعایت این موارد برای تمامی کاربران ضروری بوده و زمینهساز ارائه خدماتی منظم، کارآمد و باک
1. هر دوره آموزشی صرفاً برای دو دستگاه متعلق به خریدار قابل فعالسازی است. این دو دستگاه میتوانند بهصورت همزمان شامل دو سیستم ویندوزی، دو دستگاه موبایل یا یک سیستم ویندوزی و یک دستگاه موبایل باشند. فعالسازی دوره بر روی دستگاههای بیشتر، مستلزم پرداخت هزینه اضافی مطابق تعرفههای مجموعه خواهد بود.
2. تمامی پکیجهای آموزشی از تاریخ خرید، دارای یک سال پشتیبانی آموزشی هستند. پس از پایان این مدت، امکان تمدید خدمات پشتیبانی برای دورههای ششماهه فراهم بوده و ارائه این خدمات منوط به پرداخت هزینه تمدید خواهد بود.
3. لایسنس دورههای آموزشی بر اساس مشخصات سختافزاری دستگاه ثبت و فعال میشود. در صورتی که به هر دلیل بخشی از سختافزار دستگاه تغییر، تعویض یا حذف شود، سیستم بهصورت خودکار تغییرات را تشخیص داده و لایسنس مربوطه غیرفعال خواهد شد. مسئولیت حفظ پایداری سختافزار دستگاه فعالشده بر عهده خریدار است.
4. در صورتی که خریدار به دلیل تعویض یا ارتقای سیستم، نیاز به انتقال لایسنس به دستگاه جدید داشته باشد، تنها یک مرتبه و صرفاً در بازه زمانی اعتبار پشتیبانی، امکان فعالسازی مجدد لایسنس وجود خواهد داشت. برای این منظور، ارائه مدارک معتبر خرید دستگاه جدید به نام خریدار دوره و همچنین پرداخت هزینه فعالسازی مجدد الزامی است.
5. چنانچه مدت اعتبار پشتیبانی دوره به پایان رسیده باشد، صدور یا فعالسازی مجدد لایسنس تنها پس از پرداخت مبلغی معادل 50 درصد از قیمت روز دوره آموزشی دریافت خواهد شد .
6. پشتیبانی صرفاً شامل پاسخگویی به سوالات مرتبط با محتوای دوره است و شامل انجام پروژه، طراحی، مدلسازی، تحلیل، محاسبات مهندسی، رفع اشکال پروژههای شخصی یا آموزش مباحث خارج از سرفصل دوره نمیشود
